1. تأكد من وجود المركبة في منطقة ذات إشارة جيدة. حاول إعادة تشغيل المفتاح الرقمي أو تجديد اشتراكك.
2. إذا استمرت المشكلة، قم بالاتصال بالمركبة عبر البلوتوث، ثم انتقل إلى إعدادات المركبة في التطبيق -> تشخيص إشارة شبكة المركبة وابدأ تشخيص إشارة الشبكة.

1. تأكد من أنك تحاول إجراء اتصال البلوتوث بالقرب من السيارة وأكمل أي مطالبات لإصلاح البلوتوث.
2. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فحاول إلغاء الاقتران وإعادة تشغيل هاتفك، وإذا كان لا يزال لا يعمل، فاتصل بدعم العملاء.

1. إذا كانت الإشارة ضعيفة، حاول تحديث بيانات حالة السيارة.
2. إذا أظهر التطبيق اختلافات في حالة السيارة أثناء الاتصال عبر البلوتوث، فاتصل بدعم العملاء.

1. حاول مرة أخرى تشغيل عملية التحكم في السيارة، مع التأكد من جودة الإشارة.
2. إذا كان جهاز التحكم لا يزال غير مستجيب أثناء وجودك بالقرب من السيارة ومتصلاً عبر البلوتوث، فاتصل بدعم العملاء.

1. حاول إلغاء قفل السيارة عبر التطبيق أو التحقق من حالة اتصال البلوتوث.
2. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم العملاء.

1. قد لا تتصل بعض الهواتف بالبلوتوث تلقائيًا، كما هو الحال أحيانًا مع سماعات الرأس التي تدعم البلوتوث. في هذه الحالة، افتح التطبيق وانقر يدويًا لفتح القفل.
2. قم بضبط إعدادات الحساسية وفقًا لإرشادات التطبيق وحاول عدة مرات.
3. قد يؤدي ضعف إشارة البلوتوث في صندوق الأمتعة إلى افتراض خاطئ من المفتاح الرقمي بأنك بعيد عن السيارة. يمكن أن تساعد زيادة مسافة القفل في حل هذه المشكلة.
4. يعتمد القفل الذكي على اتصال البلوتوث. في حال انقطاع اتصال البلوتوث عند مغادرة السيارة، قد لا يُقفل تلقائيًا. استخدم التطبيق لقفل السيارة يدويًا.
5. إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.

1. حاول إجراء الترقية عدة مرات أثناء ثبات السيارة.
2. حاول الترقية أثناء وجودك بالقرب من السيارة عبر البلوتوث، أو أعد تشغيل المفتاح الرقمي وحاول مرة أخرى.
3. إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.

1. المفتاح الرقمي جهاز منخفض الطاقة، ولا يُفترض أن يُسبب استنزافًا للبطارية. افحص جهد السيارة وأي أجهزة إضافية مُثبتة للتأكد من سلامة البطارية.
2. قد يؤدي عدم الاستخدام لفترات طويلة أو القيادة لمسافات قصيرة إلى نقص شحن البطارية. اشحن البطارية بالكامل وراقب الوضع.

استخدم تطبيق التحكم الرقمي بالمفتاح لقفل وفتح السيارة. بعد الفتح، استخدم مقياسًا متعددًا للتحقق من أن بطارية الشريحة داخل علبة المفتاح تُزوّد ​​بجهد طبيعي يبلغ 3.2 فولت.

1. إذا كان الجهد طبيعيًا: قد تكون هناك مشكلة في عملية المطابقة؛ تأكد من عدم وجود مفتاح آخر بالقرب من السيارة أثناء عملية المطابقة.
2. إذا كان الجهد طبيعيًا: قد تكون هناك مشكلة في عملية المطابقة؛ لا ينبغي وضع مفتاح السيارة الأصلي داخل صندوق المفاتيح أثناء المطابقة.
3. إذا كان الجهد طبيعيًا: قد تكون هناك مشكلة في موقع التثبيت؛ تحقق مما إذا كان صندوق المفتاح في الموضع المشار إليه في وثيقة التثبيت.
4. إذا كان الجهد غير طبيعي: اتصل بدعم العملاء للحصول على المساعدة.